[FAQ] Presque tout savoir sur Nolife Online [No Flood]

[Maïane]

La FAQ officielle Nolife Online est par là

A propos de ce topic, voici les réponses faites par SebNL et le staff aux diverses questions posées.
Merci de ne pas flooder sur celui-ci, il se veut être un résumé de ce qu'il se dit dans le vrai topic.
En aucun cas, je ne prétends parler au nom de la chaîne j'ai juste lu les réponses du staff sur le topic.
J'ai laissé les "anciennes" réponses à partir du 2ème post pour les curieux

Tout d'abord un peu d'historique...
Le 30 juin 2009, Seb demande l'avis des spectateurs de Nolife sur le passage de leur chaine favorite en mode "payant".
Ce sondage a été clos le 7 juillet au matin.
Le 12 juillet 2009, Seb annonce qu'ils ont trouvé une solution "mixte" pour sauver Nolife...
Le 26 août 14h48 heure du forum, les abonnements pour voir les vidéos de la chaîne sur le net sont disponibles.

Nolife Online
C'est un service payant proposé par Nolife afin de permettre à ses abonnés de voir les vidéos de la chaîne partout dans le monde.
Il existe différentes formules d'abonnement, décrites dans la procédure d'abonnement. En très résumé, il est possible de s'abonner de manière "standard" pour voir les vidéos récentes, ou pour voir les "archives" depuis le début de la chaîne ou encore de prendre un abonnement "soutien" afin de donner un montant libre à la chaîne.
Ce service permettra aussi à Nolife d'avoir des revenus fixes pour continuer à nous proposer toujours plus de contenu

Les réponses aux questions posées
Quelques explications générales sur l'abonnement sont données par Seb ici
Il existe une FAQ Spécial Abonnement, merci de la lire avant de poser des questions
Pour vous abonner, c'est par là
Pour regarder les vidéos c'est par là

Les topics qui parlent de Nolife Online sont :
- http://forum.nolife-tv.com/showthread.php?t=6212
- http://forum.nolife-tv.com/showthread.php?t=6677
- http://forum.nolife-tv.com/showthread.php?t=7085

J'ai voulu prendre un abonnement, mais j'ai eu un problème (paiement, accès aux vidéos...), que faire ?
N'hésitez pas à contacter support@nolife-tv.com pour régler ce problème et ne vous inquiétez pas, ils trouveront une solution

Pourquoi l'abonnement "Soutien" commence à 70 € ?
Il correspond à 12 * 5€ (l'abonnement de base) + 10 €, c'est l'abonnement qui, à terme, devrait proposer le plus de fonctionnalités.

Y'avait pas un paiement par "prélèvement mensuel automatique" de prévu ?
C'est dispo

Il n'y a pas de son sur les vidéos !
Cliquez sur le petit haut-parleur pour l'activer, les vidéos sont par défaut sans son.

Dans la page "Abonnement", on ne voit pas les titres des champs pour les coordonnées.
C'est un souci de CSS, ca dépend des navigateurs mais cela n'impacte en rien la procédure, vous serez inscrit avec toutes vos infos

Il manque des vidéos !
Comme indiqué dans la FAQ Abonnement, certaines sont en cours de transmission / ré-encodage. D'autres ne sont pas là pour des soucis de droit. C'est notamment le cas pour Kira Kira Japon, les démos présentées par Cyril. Pour les séries de Nolife, elles ont déjà des sites où vous pouvez les trouver gratuitement : Noob, Flander's Company
Nerdz est dispo par ici
Pour Japan in Motion, l'émission est disponible par ici en anglais et peut-être prochainement en français

Il manque les clips !
Comme indiqué dans la FAQ Abonnement, pour des questions de droit, il n'y a pas de clips (ni d'émissions proposant des clips), ni de concerts sur le site web

Le marchand à qui j'ai payé s'appelle SA.
Ne vous en faites pas, c'est bien Nolife qui aura l'argent

Et c'est où pour voir Nolife en direct grâce à l'abonnement ?
Nolife n'a pas le droits pour diffuser toutes ses émissions en direct sur le net Donc Nolife en direct reste, pour le moment, sur l'ADSL.

Pourquoi ca ne marche pas sous mon iPhone !?
Pour visionner les vidéos de Nolife Online sur votre iPhone, il faut passer par la version mobile de Nolife Online : http://mobile.nolife-tv.com

Les vidéos sont trop petites !
Vous pouvez utiliser le CTRL + roulette pour augmenter la taille des vidéos (sous Firefox et IE en tout cas) et le petit carré à côté du volume permet de mettre la vidéo en plein écran.

Et les nouvelles émissions, on les aura quand ?
Normalement, dès le lendemain de leur diffusion.

C'est quoi les différences entre les qualités LQ, HQ et TV ?
LQ (Low Quality):
Résolution : 512 × 288
FPS : 25 fps
Bitrate : 600 kbps

HQ (High Quality) :
Résolution : 688 × 384
FPS : 50 fps
Bitrate : 1200 kbps

TV (ou PQ pour Pure Quality)
Résolution : 1024 × 576
FPS : 50 fps
Bitrate : 2400 kbps

Et la HD c'est pour quand ? Nan parce que là c'est vraiment moche...
En ce qui concerne la qualité des vidéos, déjà il faut savoir ce que vous entendez par "HD". Si c'est du 720 ou du 1080p, on en fera pas car les vidéos ne sont pas en HD à l'origine. Si c'est une qualité meilleure que l'actuelle, c'est prévu, mais on ne sait pas quand, quelle qualité et sous quelles conditions. On a déjà plein d'idées mais on ne veut pas prendre le risque d'avoir un service où les vidéos sont pas regardables en temps réel la majorité du temps. En fait si avoir une meilleure qualité c'est du luxe ^^ On a calculé la charge en bande-passante réseau/disque en fonction du nombre de personnes connectées et du débit des vidéos (qui sont actuellement en H264 à 596kbps exactement). On attend de voir à la rentrée si nos prévisions sont exactes, quand vous irez tous regarder 101% en même temps tous les jours Vous comprenez que ça ne nous avancerait pas à grand chose si on avait une super qualité mais que pour 10 personnes simultanément -_- (ou alors s'il fallait attendre 1h30 de download progressif pour regarder une émission de 25mn). (Source : Cyril)

C'est quoi le moyen de paiement le plus rentable pour Nolife ?
Tous les modes de paiement sont équivalents pour Nolife (à quelques centimes près, cf Cyril)

Pourquoi je me fais déconnecter quand je regarde de longues vidéos ? C'est embêtant de devoir se relogguer tout le temps !
C'est un souci connu qui sera vite réglé, en attendant, il est possible d'ouvrir un deuxième fenêtre sur le forum et de penser à la réactualiser (F5) de temps en temps.

Il y a des erreurs
Il existe dorénavant une fonction super magique pampelilu spéciale pour signaler cela directement sur les vidéos (Signaler un problème sur cette vidéo)

Mais il est où ce flux RSS ?
Il est par là

[Maïane]

Ce post est là à titre historique, il faut lire le premier post pour avoir des infos actuelles

Les réponses de Seb sur le nouveau statut de la chaîne
La chaîne reste gratuite. Il y aura un abonnement "Web" qui permettra de voir à tout moment les programmes de Nolife. De plus, il y aura du contenu exclusif sur le site pour les abonnés. Il y aura aussi des vidéos pour les non-abonnés mais tout ne sera pas disponible (par exemple, les clips et les émissions contenant majoritairement des clips ne peuvent pas être diffusés car Nolife n'a pas les droits pour le faire). Plus de détails sur le contenu par Cyril ici.

Pour le forum, des customisations payantes seront proposées pour les plus motivés mais le forum restera gratuit.

Il n'y aura pas de possibilité de téléchargement "légal" des programmes.

Le site web sera accessible du monde entier => même si on n'est pas en France, on pourra voir les programmes de Nolife ! Il y aura un abonnement par compte. L'abonnement sera payable de n'importe où dans le monde.

De nouveaux serveurs ont été installés (un pour le forum, un pour le site web), cela devrait donc grandement augmenté les performances du forum et du site. Il n'y aura cependant pas besoin de se "réinscrire" sur le forum / site.

Un système d'abonnement dégressif est prévu (plus on s'abonne longtemps, moins l'abonnement coûte cher)
A priori, les abonnements seront payables par CB, Paypal, Allopass au minimum. Il devrait y avoir possibilité de prélèvement automatique.

Par mois, en payant par CB/Paypal cela devrait être environ :

• 3 € pour l'accès aux vidéos récentes,
• 5 € pour l'accès à l'intégralité des vidéos.

Pour Allopass, ça reviendra à un peu plus cher car la moitié de ce que tu payes est prélevé par l'opérateur.

Il y aura des formules à l'année / prélèvement automatique par mois (qui n'arrivera qu'à la fin du mois).

Nolife sera plus avantagée si on prend un an d'un coup mais toutes les aides sont bienvenues (que ce soit 3€ ou 5, mensuel ou à l'année...)

[Maïane]

Ce post est là à titre historique, il faut lire le premier post pour avoir des infos actuelles
La Chaîne / Divers

• Pourquoi ne faire pas des "actions Nolife" ? Des dons( = Garder la chaîne gratuite et faire seulement que ceux qui veulent / peuvent) ?
  

Ca serait ingérable et Nolife préfèrerait des rentrées régulières d'argent plutôt qu'une grosse somme sporadiquement.

• Et du bénévolat alors ?

C'est interdit dans les sociétés

• Pourquoi ne pas mettre de la pub ?

Pour la pub, il faut être sur le câble ou le satellite. Nolife n'a pas le temps aujourd'hui d'attendre les années qui feraient que les choses changeraient. Après il faut voir que Nolife a vraiment tout tenté pour la rentrée sur le câble ou le satellite, et qu'il y a des gens fans du projet chez l'un comme l'autre. Mais les places sont chères, c'est la crise et on n'a pas l'influence pour imposer un petit projet. Et c'est aujourd'hui une question de survie.

• C'est si dur que ca d'aller sur le câble et le satellite ?

Les places sont chères dans le sens où ils sont très courtisés, par des groupes ayant beaucoup d'influence, et que Nolife était des tout petits tout seuls. Plus d'information concernant le fonctionnement de la publicité à la télévision française : http://crlam.free.fr/wp/?p=263

• Peut-on espérer des plages "gratuites" de diffusion ? (comme Canal+)

Cela dépend des conditions techniques proposées par les opérateurs, et ce n'est surement pas faisable chez la plupart. Canal+ est un cas à part, ils ont déjà le matériel....

• Comment attirer les gens si ce n'est plus gratuit ?

Le site, la publicité faites par les internautes, les partenariats peuvent contribuer à ramener du monde. Le but est bien d'avoir une base de gens contente de la chaîne.

• Mais du coup, le contenu va changer ?

Cela n'impliquerait pas vraiment de changer le contenu (il pourrait même y avoir de nouvelles émissions)

• Pourquoi Ankama ne donne pas plus de sous ? (ou rachète Nolife en entier...)

Ankama aide beaucoup Nolife depuis 1 an, ce sont par exemple eux qui ont payé le déménagement etc... Mais il est important que Nolife soit rentable de manière autonome (actuellement la pub ne finance Nolife qu'à 1/10) pour pouvoir continuer d'exister. Donc même si Nolife se faisait absorber par Ankama cela ne changerait rien à sa rentabilité. Et pour les potins, tout va bien avec Ankama. Enfin, Ankama n'est pas majoritaire dans Nolife.

• Comment payer pour avoir Nolife ?

Cela serait rajouté sur la facture des abonnements ADSL comme les autres chaînes payantes.

• Si je paie il faut que cela soit parfait ! Plus de problèmes de diffusion...

L'équipe mettra tout en œuvre pour que cela soit le cas. Les abonnements pourraient aussi permettre d'embaucher du monde.

• Si je paie, je ne veux plus d'indés !

Les quotas ne demandent pas du fait qu'une chaîne soit payante ou non. Il reste obligatoire de diffuser du contenu en français ! Mais avec de l'argent certains nouveaux artistes pourraient venir Et Nolife pourrait même se lancer dans la production Les 60 % de quotas doivent être représentés par 40 % de chansons francophones, et 20% d'européen. Les groupes français qui chantent en anglais rentrent dans le quota européen.

• La chaîne serait-elle en pack ou seule ? Il n'existe que des packs chez Orange / Neuf / Trucmuche...

Oui la chaîne serait seule et tout opérateur ADSL est tenu de proposer des chaînes seules (même s'ils le cachent parfois )

• La chaine sera-t-elle payante à long terme ?

Quand on se lance dans un tel modèle, il est dur d'en sortir. Il est aussi dur de prévoir l'avenir On pourrait supposer que Nolife reste payante mais que soient développées des chaînes "filles" => Nolife Music...

• Ca commence quand cette histoire d'abonnement ?

Si ca commence, ce se ferait à la rentrée / courant octobre

• Cela ne rapporterait pas de l'argent de faire des goodies ? (Les dieux du staff, figurines)
  

La vente par correspondance coûte cher et implique des stocks etc...

• Combien toucherait la chaîne sur les abonnements ?

Un pourcentage divers en fonction des opérateurs. Pas plus de détails pour le moment
Quelques infos chez Free à propos du cas d'Arrêts sur images par ici.

• Pourquoi ne pas vendre des émission à d'autres ?

Ce n'est pas jouable pour Nolife

• Donnez nous des chiffres, pourquoi vous voulez tant d'argent ?

Nolife a (au moins) 12 employés permanents. Il faut bien nourrir tout ce brave monde non ? Pas de chiffres donnés mais il faut clairement de gros revenus par mois.

• Il y aura toujours de la pub si c'est payant ?

A priori, dans les mêmes proportions qu'aujourd'hui

• Allez-vous crypter les enregistrements (comme TF1 ou M6 par exemple) ?

Non

• Si je paie alors je veux choisir les émissions !

Les téléspectateurs de Nolife ont toujours eu leur mot à dire. Après bien sur, tout le monde ne peut pas toujours être satisfait mais si on essaye de satisfaire le plus grand monde (et toujours les mêmes) on pourrait imaginer que Nolife ressemblerait beaucoup aux "autres chaînes". De plus, Nolife est une entreprise, pas une association et on parle de payer un abonnement, pas d'achat de part, donc il est normal que vous n'ayez pas un droit de décision finale sur ce qui est diffusée…

• Qu'en est-il de l'audience ?

Il n'y pas de chiffres exacts annoncés mais les annonceurs (ceux qui font la pub) se basent sur les chiffres d'audience du câble et du satellite (MediaCabSat) pour choisir où mettre les pubs. L'ADSL n'est pour le moment pas pris en compte ce qui explique les difficultés de Nolife a se faire voir
Une étude médiamétrie a été réalisé en Novembre 2008 pour avoir quelques chiffres
Un article sur le projet de fusion entre MediaCabSat et le MédiaMat

• Arrêtez d'acheter des clips de m****, vous aurez des sous !

Nolife ne paie pas pour les clips diffusés et tous les goûts sont dans la nature... Il est aussi important de noter que Nolife est une chaîne musicale (c'est son statut pour le CSA)

• Toute facon y'a que des rediffs sur Nolife... Donc payer pour ca bof bof...

En fait, Nolife réalise entre 5 et 6 heures de programmes frais par semaine. Sans compter les nouveaux clips qui arrivent chaque semaine. Si on compte aussi les programmes externes, ça monte encore plus haut : Avec Kira Kira Japon et Ami Ami Idol, on attend les 7 heures par semaine. Donc, ça fait plutôt 28 heures par mois. Et en plus, de beaux petits abonnements, ça permet aussi de produire ou d'acheter plus de programmes.

• Si vous devenez payant, vous allez pourvoir diffuser du hentai, non?

Version courte : Non, car le statut de chaîne musicale ne le permet pas.

Version longue : Voir la partie concernant la catégorie V sur le site du CSA : http://www.csa.fr/infos/controle/tel...naletique2.php

• Est-ce que Nolife a vraiment besoin d'argent ou est-ce que Seb / Ankama / le staff veut juste se mettre l'argent dans les poches ?

La pub ne suffit pas pour couvrir tous les frais de Nolife (salaires, matériel...). Ce n'est pas de gaieté de cœur qu'il est envisagé de devenir une chaîne payante.

• Pourquoi ne pas diffuser des machiminas (ou des animés trouvés sur le web...) ?

Outre l'aspect légal, si Nolife avait les droits de diffusion, il faudrait contacter chaque groupe, avoir les accords jeu + musique, et bien sûr tout sous-titrer en français. Beaucoup de temps et de travail

(la suite en dessous)

[Maïane]

Ce post est là à titre historique, il faut lire le premier post pour avoir des infos actuelles

• Et si on floodait [le satellite / le câble / les annonceurs] ca les obligerait à vous rendre la place qui vous est dûe !

Ca serait contre-productif, voir cela clôturerait totalement les portes / arrangements avec ces entités.

• Vous risquez pas d'avoir de la pub si vous êtes plus chers que France 3 !

Nolife n'est pas plus cher au spot que France 3, loin de là...

• Pourquoi vous ne faites pas un magazine qu'on pourrait acheter pour vous aider ?

Par faute de temps, de moyen... Et puis faire un magazine c'est un métier (différent de celui pour faire une chaîne )

• Pourquoi vous ne visez pas la TNT plutôt que le câble ou le satellite ?

La TNT c'est bloqué et trop cher en diffusion de toute façon.

• Pourquoi ne pas utiliser le principe des publicités "low cost" ?

Il y a un organisme interprofessionnel (ahah ce mot vous a fait arrêter de lire je suis sûr ^^) qui valide donc les spots, c'est l'ARPP.
Bref, tout cela est compliqué, et il y aurait aussi le problème que ça ne rende pas forcément très bien à l'antenne.

• Pourquoi Game One avait réussi à aller sur le satellite ?

Ils faisaient déjà partie d'un gros groupe, qui avait mis énormément d'argent dans la création de la chaîne.

La diffusion Web

• Pourra-t-on télécharger des émissions ?

Seb ne pense pas qu'on puisse légalement proposer du téléchargement des émissions de Nolife

• Qu'est ce qu'un catch-up ?

En francais on dit Télévision de rattrapage (http://fr.wikipedia.org/wiki/T%C3%A9..._de_rattrapage). C'est un peu comme les "replays" ou la vidéo à la demande des autres chaînes.

• Comment se passerait la diffusion Web ?

Certaines émissions seraient disponibles sur le web après leur diffusion télé.

• Je regarde Nolife avec AdslTV / VLC etc... Cela marchera encore si c'est payant ?

Bien sur pour les opérateurs où cela marche déjà, même que Cyril a fait le test pour vous : http://www.nolife-tv.com/forum/showp...&postcount=346
Pour Neuf (Sfr / Tele 2 / Cegetel et j'oublie le reste du nom), il n'est pas impossible que Nolife puisse tenter de régler cela lors du passage en payant.

• Le contenu web pourra-t-il être accessible du monde entier ?

A priori oui

• Nolife restera-t-elle quand même sur l'ADSL ?

Bien sur, Nolife continuera sa diffusion sur les opérateurs où elle est actuellement présente.

[Maïane]

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Le forum

• Est-ce que le forum sera payant ?

Le forum ne serait pas payant, mais les "abonnés forum" auraient un rang spécial, un halo lumineux, une apparence éclatante et un chic fou.
Non, on ne sait pas très bien encore ce qu'on pourrait proposer, mais là ça équivaut à un rang "bienfaiteur", ce serait pour ceux qui veulent vraiment soutenir à fond.

• Aura-t-on les résultats du sondage ?

Il faudra d'abord attendre que l'équipe trie les gens qui ont voté plusieurs fois mais ils essaieront de la rendre public.
Update : Les résultats ont été bouclés le 07/07 au matin et c'est vraiment pas mal. Nolife et Ankama font un certain nombre de calculs et de projections, pour voir comment ça pourrait marcher.

• Pourra-t-on coupler les abonnements forum avec ceux de l'ADSL ?

Non, Nolife n'a pas les données des abonnements ADSL (et je vois mal Seb téléphoner à Free en leur disant, salut les loulous, filez moi les adresses de tous vos abonnés à Nolife pour que je puisse leur faire une réduction sur l'abonnement au site ^^)

• Il y aura-t-il un abonnement Internet pour remplacer celui de l'ADSL ?

Non, certains contenus ne peuvent être diffusés sur le web (J-Music...)

• En cas d'abonnement au site internet, est-ce qu'il faudra s'engager sur une certaine durée ou restera t-on libre de résilier à tout moment?

Seb ne voit pas pourquoi ils ne feraient pas comme un mmo, par exemple :

• 1 mois à tant
• 3 mois à (un peu moins) * 3
• 6 mois à (assez moins) * 6

FAQC

• Comment Seb fait pour répondre aussi vite à tous les messages ?

On chuchote qu'une certaine Mme Tière le nourrit d'un breuvage nommée en rapport à son prénom "Café".
D'autres sources disent qu'il cache plusieurs bras !

• Pourquoi il a le droit de faire du multi-post ? Flooder c'est mal !

Déjà c'est un peu le chef alors il fait ce qu'il veut je crois Sinon c'est, selon lui, la seule manière claire de répondre spécifiquement aux messages dans ce cas précis.